Tugas Softskill 2

Penggunaan E-Toll Card Sebagai Keunggulan Kompetitif

A.    Pengertian E-Toll

e-Toll adalah kartu elektronik yang digunkan untuk membayar biaya masuk jalan tol di sebagian daerah Indonesia. Pengguna e-toll hanya perlu menempelkan kartu untuk membayar uang tol dalam waktu 4 detik, lebih cepat dibandingkan bila membayar secara tunai yang membutuhkan waktu 7 detik. Penggunaan e-toll juga mengurangi biaya operasional karena hanya diperlukan biaya untuk mengumpulkan, menyetor, dan memindahkan uang tunai dari dan ke bank. Selain menjadi langkah awal dalam modernisasi pengumpulan uang, penggunaan e-toll juga dimaksudkan untuk mengurangi pelanggaran (moral hazard) karena petugas tol tidak menerima pembayaran secara langsung. Kartu ini dikeluarkan oleh kerjasama PT Jasa Marga Tbk, PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk, Bank Mandiri, dan PT Marga Mandala Sakti. Pada tahap awal (Januari 2009), kartu ini hanya dapat digunakan di tiga jalur tol yaitu Cawang - Tomang - Cengkareng, Cawang - Tanjung Priok - Pluit, dan Cikupa - Merak. Rencanakan, kartu ini akan diaplikasikan untuk pembayaran bahan bakar di pom bensin dan sebagai alat pembayaran di area peristirahatan (rest area) tol.

B. Manfaat dan kemudahaan menggunakan e-toll

Melalui katru ini, para pengguna jalan tol tidak perlu repot membayar dengan uang tunai seperti yang biasa dilakukan, melainkan menggunakan sistem Touch&Pass dan Hi-Pass. Dengan sistem Touch & Pass pemilik kartu hanya perlu menyentuhkan kartunya pada tempat sensor kartu yang telah disediakan pada setiap gerbang tol. Hasil sensor tersebut akan secara otomatis langsung memotong nilai debit pada rekening bank e-Toll, pemilik kartu tidak perlu repot mengeluarkan uang tunai dan menunggu kembalian pembayaran. Sedangkan Hi-Pass merupakan langkah yang lebih mudah, pengguna jalan tol tidak perlu repot berhenti untuk membuka jendela atau men-tabkan kartunya. Karena sistem ini menggunakan alat detektor yang sebelumnya telah dipasang pada kendaraan, detektor ini akan langsung menunjukkan golongan kendaraan anda kemudian camera akan merekam nomor kendaraan yang melewatinya. Upaya inisiatif pemerintah dalam mendorong diberlakukannya e-Toll Card, merupakan suatu wujud pengenalan teknologi kepada masyarakat luas. Kebijakan tersebut merupakan solusi awal untuk menyelesaikan persoalan kemacetan yang sering terjadi di pintu jalan tol, dan bukan menyelesaikan persoalan kemacetan sepenuhnya. Kesadaran masyarakat untuk menggunakan kartu elektronik dapat membantu mengurangi waktu transaksi dan menghindari atau mengendalikan kecurangan kasir dalam pelayanan publik dengan transaksi tunai seperti jalan tol.

1.      Kelebihan Sistem Manual

            Dengan menggunakan sistem manual, sumber tenaga kerja manusia di Indonesia menjadi terpakai sehingga mampu mengurangi jumlah pengangguran yang kian meningkat setiap tahunnya. Operator penyedia jasa jalan tol dapat menghemat biaya untuk pembelian infrastruktur dan teknologi pendukung modern, seperti gardu dengan portal otomatis sesuai program. Pengelola cukup menempatkan petugas untuk melayani para pengguna jalan tol, baik ketika membayar maupun memberikan kartu ketika memasuki ruas jalan tol.

2.      Kekuarangan Sistem Manual

            Kesalahan dalam bertransaksi dapat terjadi karena kesalahan yang disebabkan faktor manusia (Human Errors), hal ini akan menyebabkan antrian kendaraan lain yang juga ingin membayar. Antrian ini akan menyebabkan kemacetan dan kurangnya efisiensi waktu, karena akan memperlama waktu tempuh dari jalur tol asal menuju jalur tol tujuan.

B. Harga atau Isi Ulang e-toll

Toll Card dapat diisi ulang (top up) dengan pilihan nominal Rp 50.000, Rp 100.000, Rp 200.000, Rp 300.000, Rp 500.000 atau nominal lainnya sesuai keinginan. Isi ulang dapat dilakukan dengan kartu mandiri debit di beberapa lokasi berikut :

Tabel Daftar Lokasi Isi Ulang e-Toll Card

No	Lokasi	Alamat
1.	Kantor Pusat Jasa Marga	Plaza Tol Taman Mini Indonesia Indah Jakarta 13650; Kotak POS 4354, Jakarta 12043
2.	Cabang Cililitan Jasa Marga	Plaza Tol Cililitan, Jl. Cililitan Besar, Jakarta 13510
3.	Gerbang Tol Cengkareng Jasa Marga	Kantor Gerbang Tol Cengkareng (arah Bandara - Jakarta)
4.	Gerbang Tol Kapuk Jasa Marga	Kantor Gerbang Tol Kapuk
5.	Gerbang Tol Halim Jasa Marga	Kantor Gerbang Tol Halim
6.	Lobby Gedung CMNP Sunter	CMNP Building, Jl. Yos Sudarso Kav 28, Jakarta 14350
7.	Lobby Kantor MMS Karawaci	Karawaci Office Park Blok H No. 66-68 Lippo Karawaci - Tangerang
8.	Lobby Kantor Cabang MMS Serang	Kantor Cabang Tol Serang
9.	Ground Floor Kantor Pusat Bank Mandiri	Jl. Jend Gatot Subroto Kav 36-38, Jakarta Selatan 12190
10.	Kantor Cabang Bank Mandiri	Jabodetabek
11.	Merchant Bank Mandiri	Indomaret dan SPBU (mulai 15 Maret 2009)

Metode isi ulang dilakukan 2 tahap yaitu proses pembayaran (pendebetan rekening) dan proses pengisian (memindahkan uang Anda ke fisik e-Toll Card) .

Sumber: http://www.bankmandiri.co.id/article/mandiri-etoll-card4.asp 

Penulisan Softskill

Sahabat

Ketika kaki ini bertapak

Tiada suara selain tapak kakiku

Hanyut dalam keheningan

Tatkala sakit ini meremukkanku

Aku hanya bisa merintih

Saat itulah

Tangan halus meraba punggungku

Seketika merangkulku hangat

Menjulurkan tangannya kepadaku

Kehadirannya membungkam

Kepelikanku

Tawanya menggelega kepahitanku

Dia bernama sahabat...

Sahabat canda

Sahabat duka

TUGAS 1 - SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Sistem Informasi Manajemen

SISTEM INFORMASI MANAJEMENT

SUMBER DAYA INFORMASI

A.   Pengertian Sumber Daya Informasi

      Informasi merupakan salah satu sumber utama dari perusahaan & ia dapat dikelola seperti halnya sumber lain.

      IRM (Information Resources Management) merupakan metodologi siklus hidup yang digunakan untuk menciptakan system yang menghasilkan informasi yang berkualitas.

Definisi

IRM adalah konsep manajemen sumber informasi yang mengenal informasi sebagai sumber organisasional utama yang harus dikelola dengan tingkat kepentingan yang sama seperti sumber organisasional dominan lain seperti orang, keuangan, peralatan & manajemen.

B.   Jenis-Jenis Sumber Daya Informasi

        Pandangan yang mengatakan bahwa data dan informasi merupakan sumberdaya utama yang harus dikelola dengan baik sebagimana sumberdaya utama lainnya adalah merupakan pendekatan yang positif untuk penggunaan komputer. Dengan perkataan lain, bahwa mengelola data (input) dengan bantuan komputer hal tersebut berarti mengelola informasi (output) yang dimiliki. Selain itu, muncul lagi pandangan tambahan lainnya yakni pandangan bahwa kita dapat mengelola informasi dengan mengelola sumberdaya yang menghasilkan informasi (information processor).

        Adapun jenis-jenis sumberdaya informasi, yaitu :

1. Perangkat keras komputer (Hardware)
2. Perangkat lunak komputer (Software)
3. Spesialis informasi
4. Pemakai
5. Fasilitas
6. Database, dan
7. Informasi

  

PENGERTIAN HARDWARE dan SOFTWARE

pengertian Hardware dan Software adalah sebagai berikut :

Hardware adalah perangkat keras dan software adalah perangkat lunak. Itu terjemahannya. Tapi bisa juga kita artikan sebagai berikut: Hardware/Perangkat keras adalah sebuah alat/benda yang kita bisa lihat, sentuh, pegang dan memiliki fungsi tertentu. Secara fisik ada wujudnya. Ada bentuknya.

Perangkat Hardware terdiri atas 3 jenis, yaitu:  

•    Perangkat masukan (Input device)

Perangkat masukan berfungsi untuk memasukkan data, baik berupa teks, foto, maupun gambar ke dalam komputer.Contoh perangkat input misalnya keyboard, mouse, light-pen, scanner, dan sebagainya.

•     Perangkat keluaran (Output device)

perangkat keluaran dipergunakan untuk menampung dan menghasilkan data yang dikeluarkan, misalnya monitor dan printer.

•     Perangkat pengolah data (Processor)

Perangkat pengolah data dipergunakan untuk mengolah data.Pengolah data meliputi unit pengolah pusat (CPU/Central Processing Unit) dan juga mikroprosesor.

Macam-macam perangkat keras (hardware): 

a.         CPU (Central Processing Unit)

b.         Monitor

c.         Keyboard

d.         Mouse

e.         Printer

f.         CD ROM

g.        Compact Disk (CD)

h.        Floppy Disk 

i.         Hardddisk

j.        Scanner

   

SPESIALIS INFORMASI

Istilah spesialis informasi digunakan untuk menggambarkan pegawai perusahaan yang sepenuh waktu bertanggung jawab mengembangkan dan memelihara sistem berbasis komputer, yg terdiri dari :
– Analis Sistem
– Pengelola Database
– Spesialis Jaringan
– Pemakai
– Programmer
– Operator
– Komputer

PEMAKAI

Pemakai terdiri dari pemakai awam (end user)  dan administrator sistem:

End User Computing (UEC)  adalah pengembangan seluruh atau sebagian sistem berbasis komputer oleh pemakai (user). EUC berkembang karena beberapa alasan yaitu meningkatnya pengetahuan tentang computer, antrian jasa informasi, perangkat keras yang murah, perangkat lunak.

Administrator system:

• Merancang dan melakukan instalasi hardware dan software
• Mendefinisikan dan megidentifikasikan atribut yang digunakan oleh user
• Melakukan dokumentasi konfigurasi sistem
• Menjaga tingkat keamanan instalasi komputer
• Melakukan tuning kinerja sistem komputer
• Meyakinkan infrastruktur dan jaringan komputer dalam keadaan baik
• Melakukan backup dan restore
• Menjawab masalah teknis dan memecahkan masalah
• Melakukan audit software dan hardware
• Mengidentifikasi ancaman dan tanggap terhadap isu yang berhubungan dengan system

BRAINWARE

Brainware adalah manusia yang terlibat dalam mengoperasikan serta mengatur sistem di dalam komputer. Diartikan juga sebagai perangkat intelektual yang mengoperasikan dan mengeksplorasi kemampuan dari Hardware maupun Software.

Brainware termasuk bagian penting dari sebuah sistem komputer. Hardware tidak dapat bekerja tanpa adanya Software, sedangkan Software dan Hardware tidak dapat bekerja tanpa adanya Brainware. Jadi 3 komponen ini saling terkait dan saling membutuhkan.

Konsep Hardware – Software – Brainware adalah merupakan konsep Tri Tunggal yang tidak bisa dipisahkan satu dengan lainnya. Untuk tahap pertama, manusia hasrus memasukkan program terlebih dahulu ke dalam komputer. Setelah program tersimpan di dalam komputer, maka komputer baru bisa bekerja untuk membantu manusia di dalam menyelesaikan persoalan ataupun pekerjaannya.

FASILITAS

Fasilitas adalah prasarana atau wahana untuk melakukan atau mempermudah sesuatu. Fasilitas bisa pula dianggap sebagai suatu alat. fasilitas biasanya dihubungkan dalam pemenuhan suatu prasarana umum yang terdapat dalam suatu perusahaan-perusahaan ataupun organisasi tertentu.

DATABASE

(Database) adalah sekumpulan data yang terintegrasi yang diorganisasi untuk memenuhi kebutuhan pemakai untuk keperluan organisasi

INFORMASI

Jaringan computer dan komunikasi data, Informasi, Seiring dengan berkembangnya teknologi komputer yang memiliki kemampuan proses yang lebih cepat, maka muncul konsep SIM yang menyadari bahwa aplikasi komputer harus diterapkan untuk tujuan utama menghasilkan informasi manajemen disetiap area fungsional dan level aktivitasnya.

             C. Bagian-Bagian Sumber Daya Informasi                                                                            

Organisasi Jasa Informasi 

Jasa Informasi adalah area fungsional utama perusahaan. Para Spesialis Informasi diorganisasikan didalam jasa informasi dapat berbeda dari satu perusahaan ke perusahaan lain.

  

 

CIO (Chief Information Officer) CIO merupakan salah satu eksekutif tingkat puncak perusahaan, bertanggung jawab atas salah satu area fungsional utama jasa informasi. CIO merupakan anggota komite eksekutif dan bekerjasama dengan para eksekutif lain dalam perencanaan strategis. Rencana bisnis strategis menyatukan informasi sebagai sumberdaya yang perlu digunakan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif, dan didukung oleh suatu rencana strategis untuk sumber daya informasi.

§  Kepala bagian informasi ini, turut berperan dalam pembuatan keputusan penting dalam perusahaan & memberi laporan langsung ke eksekutif.

§  Sebutan lain dari CIO : Direktur SIM,Vice President SIM

§  Tugas CIO :

-                   Mempelajari bisnis & teknologinya

-                   Menjalin kemitraan dengan unit bisnis & manajemen

-                   Fokus memperbaiki proses bisnis dasar

-                   Memperkirakan biaya system informasi dalam bisnis

-   Membangun kredibilitas dengan mengirim service yang terpercaya.

Model Sistem Informasi Sumber Daya Informasi

Pengertian :

Sistem yang menyediakan informasi mengenai sumber daya informasi perusahaan kepada para pemakai diseluruh perusahaan.

Subsistem Input :

1.    Sistem Informasi Akuntansi ; mengumpulkan data internal yang menjelaskan unit jasa informasi dan data lingkungan yang menjelaskan transaksi unit tersebut dengan para pemasoknya.

2.    Subsistem Riset Sumber Daya Informasi ; menjelaskan kegiatan yang terdiri dari proyek-proyek riset didalam perusahaan yang selanjutnya menentukan kebutuhan user dan kepuasan user.

3.    Subsistem Intelijen Sumber Daya Informasi ; menjelaskan fungsi yang berhubungan dengan pengumpulan informasi dan elemen-elemen di lingkungan perusahaan khususnya elemen-elemen yang berinteraksi dengan jasa informasi.

Elemen-elemen ini meliputi :

Ö   Pemerintah.

Ö   Pemasok.

Ö   Serikat Pekerja.

Ö   Masyarakat Global.

Ö   Pelanggan.

Ö   Pesaing.

Ö   Masyarakat Keuangan.

Ö   Pemegang Saham.

Subsistem Output :

1.    Subsistem Perangkat Keras ; menyiapkan output informasi yang menjelaskan sumber daya perangkat keras. Perangkat Lunak yang digunakan dalam subsistem ini dapat berupa query language, pembuatan laporan dan model matematika.

2.    Subsistem Perangkat Lunak ; menyiapkan output informasi yang menjelaskan sumber daya perangkat lunak. Output informasi terutama berbentuk jawaban atas database query dan laporan periodik.

3.    Subsistem Sumber Daya Manusia ; menyediakan informasi tentang para spesialis informasi perusahaan.

4.    Subsistem Data dan Informasi ; menyiapkan output yang menjelaskan sumber daya data dan informasi yang berada di database pusat.

5.    Subsistem Sumber Daya Terintegrasi ; menyatukan informasi yang menjelaskan sumber daya hardware, software, SDM serta data dan informasi.

Sumber : https://zhes.wordpress.com/2009/11/10/jenis-jenis-sumber-daya-informasi-4/

http://bahansim.blogspot.co.id/2013/05/mengelola-sumber-daya-informasi.html

santiw.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/2944/bab8.doc